投诉，则自动转款。

至于江南商城接手之前积压的货款，因为数目巨大，超过了20亿元，江南集团无法承受，通过和有关单位的商议之后，决定采取延缓付款的方式。

也就是接下来每个月支付10％的货款，分成10个月来支付完毕，但在此期间商家必须保证对用户进行妥善的服务，否则将进行罚款。